客 服 中 心
为外商投资（合资、合作）企业、国有企业、民营企业、私营企业等各类企业事业单位提供“全程人力资源服务”。包括代理招聘，人才（劳务）派遣，办理合法聘雇手续，人事档案、户籍委托管理，劳动合同鉴证，办理各类社会保险及商业保险，出具各类证明，申报技术职称，办理人事及社会保险等关系的转移及相关劳动人事政策咨询。
咨询电话：0571-28995008、28993729、28993728、28993730、28993732
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人才（劳务）派遣简介
人才（劳务）派遣突破了用人单位使用人力资源的传统模式，将人力资源的利用主体（或用人职能）和人力资源管理主体（或管人职能）适当分离；员工劳动关系与用人单位相分离。所派遣的岗位多为用人单位的非核心岗位，目的是让用人单位能够集中有限的管理资源投入到更为重要的核心工作，管好核心员工，促进用人单位人力资源管理职能的全面优化和升级。
| 标准服务案例 | |
| 背景 | |
解决方案 |
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| 派遣 模式 | 多数企业为长期派遣（即派遣协议以签订不少于两年为限，期满商续） 部分企业为弹性派遣（即派遣协议以完成生产阶段性任务为限，生产任务一旦完成，派遣人员即可退回） |
| 工作 沟通 | 安排经验丰富的项目管理人员与客户人力资源部和用人部门接口，定期开展工作沟通会，及时协商解决合作过程中出现的问题。 |
| 员工 招聘 | 根据客户的招聘简章要求，通过浙江省国际投资服务中心（以下简称“国投”）强大的人力资源供应渠道体系，确保在约定期限内有效完成工源组织工作（招聘方案事先取得客户的认可） |
| 薪酬 发放 | 与客户协商制订薪酬福利方案，通过银行系统按时发放薪资。 |
| 劳动 关系 | 按照劳动法，与员工签订和解除（终止）劳动合同。 |
| 入职 培训 | 针对客户的生产特点，以及员工招聘来源的不同，编制培训教材和试题，开展培训，内容包括客户及国投人力资源简介、派遣管理模式、国投人力资源企业文化、各项规章制度、生产安全和军训等，培训考核成绩归入个人档案。发放《派遣员工手册》，指导员工在派遣服务期间的日常行为规范。 |
| 员工 沟通 | 工作奖惩沟通；工作技能、劳动态度沟通；生活情况、思想动态沟通；离职沟通 |
| 其他 | 诸如薪酬发放、社保购买、文化引导、员工体检、代扣税费、档案管理、证卡办理、安全教育等服务。 |
| 用工单位受益 | |
| 节约 成本 | 通过派遣服务，为用人单位省去在日常招聘、公共培训、劳动争议处理、档案管理、社保办理、员工日常管理等方面投入的大量人力、物力和财力，综合核算单位支出成本比正式员工明显降低。 |
| 方便 管理 | 派遣人员的人事、后勤事务管理均由派遣机构承担。用人单位在使用人员时，只需按工作任务需要进行管理、考核即可，消除了因工作以外因素带来的困扰，开展管理更为方便。 |
| 优化 工作 | 通过派遣服务，将繁琐且非核心性的事务性工作捆绑外包，有利于用人单位的人力资源部门集中精力投入到更为重要的人力资源规划、培训和开发等核心性工作，进一步增强客户的核心竞争力。 |
| 满足 用工 | 通过派遣服务，协助用人单位解决因用人编制的限制或季节性生产浪涌带来的用工困难，充分满足用人单位的个性化用工需求。 |
| 规避 争议 | 派遣机构与用人单位签订派遣服务协议，然后与派遣人员签订劳动合同。用人单位和派遣人员之间只存在租赁使用关系，可避免与派遣人员之间直接发生劳动争议。 |
| 人才（劳务）派遣单位的工作职责 | |
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用工单位办理派遣所需材料 |
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1、用工单位提供营业执照副本复印件、事业单位法人登记证复印件； 2、与派遣公司签订人才派遣合同书； 3、员工名册（薪酬标准、保险基数单据）、身份证复印件、一寸近期正面免冠照片张； 4、员工背景情况调查表 5、养老、医疗保险转移单（杭州外地区）； 6、失业证、养老保险手册； 7、人事关系档案； |
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